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Debe tenerse en cuenta que la concesión o denegación del visado es competencia exclusiva de la Embajada, y BLS International no participa en el proceso ni es responsable o liable de ningún modo por retrasos en la tramitación ni por la concesión o denegación de la solicitud de visado de ningún solicitante por parte de la Embajada/Consulado, que se reserva el derecho de solicitar documentación adicional y de rechazar la solicitud de visado.

BLS International y su empresa matriz, filiales y asociadas no serán responsables, en ningún momento, de daños (incluidos, sin limitación, daños por pérdida de proyectos comerciales o pérdida de beneficios) que surjan por contrato, responsabilidad extracontractual o de otro tipo, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio o de cualquiera de sus contenidos, o de cualquier acto u omisión derivados del uso del contenido del sitio, ni por fallos de funcionamiento, errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos en la operación o transmisión, virus informáticos, fallos en las líneas de comunicación, robo o destrucción, o acceso no autorizado, alteración o uso de la información contenida en el sitio. No se realizan declaraciones, garantías ni compromisos de ningún tipo respecto a la exactitud, suficiencia, fiabilidad, integridad, idoneidad o aplicabilidad de la información a una situación particular.

Algunos enlaces del Sitio pueden conducir a recursos ubicados en servidores mantenidos por terceros sobre los cuales BLS International no tiene control ni relación, comercial o de otro tipo, ya que dichos sitios son externos a BLS International. Usted acepta y comprende que, al visitar dichos sitios, sale del sitio web de BLS International. Por lo tanto, BLS International no respalda ni emite juicio o garantía alguna y no acepta responsabilidad alguna por la autenticidad/disponibilidad de la información ni por cualquier daño, pérdida o perjuicio, directo o indirecto, ni por cualquier violación de leyes locales o internacionales que pueda derivarse de su visita y/o transacciones en dichos sitios.

BLS International no tendrá responsabilidad alguna por retrasos, ni por la pérdida o daño de ninguna solicitud de visado, pasaporte u otros documentos, causados por, o que ocurran mientras cualquier solicitud, pasaporte o documento esté en posesión de servicios postales o de mensajería de terceros, incluida la transferencia de solicitudes de visado, pasaportes u otros documentos entre BLS International y el Consulado de España, así como durante su devolución por parte de BLS International al solicitante del visado.

Descargo de responsabilidad y Términos y Condiciones del Servicio de Mensajería SMS

El Servicio de Mensajería Corta (“SMS”) proporcionado a los solicitantes de visado tiene como finalidad informar al solicitante sobre el estado actual del proceso de solicitud de visado. La información proporcionada por SMS se basa en la información facilitada por el Consulado. Si bien BLS procura que la información se ponga a disposición del solicitante de forma oportuna y precisa, el solicitante del visado será en todo momento responsable de proporcionar y mantener un número de teléfono móvil compatible con SMS al que BLS pueda enviar mensajes relativos al estado de la solicitud. El solicitante es responsable de garantizar la conexión a una red móvil capaz de recibir el servicio SMS. El solicitante entiende que, si su teléfono móvil está apagado, desconectado por cualquier motivo o fuera de cobertura durante un período de 24 horas o más, el proveedor de red móvil del solicitante puede eliminar los mensajes SMS pendientes de entrega.

El tiempo de entrega del SMS depende de diversos factores, como el tráfico de la red móvil y si el teléfono del solicitante está encendido y con cobertura; por lo tanto, BLS no puede garantizar la entrega. BLS no es un operador de red móvil y no garantiza la entrega de mensajes SMS.

El solicitante confirma que ha proporcionado un número de móvil exacto para recibir SMS y que es el propietario o usuario legítimo del teléfono, o que cuenta con el consentimiento del propietario o usuario legítimo del teléfono utilizado para el servicio. El solicitante reconoce que el uso del teléfono de otra persona, el suministro de un número incorrecto o el uso no autorizado de un número para recibir SMS puede conllevar la divulgación de información confidencial del solicitante, siendo dicha divulgación bajo su exclusiva responsabilidad.

Una vez adquirido, el Servicio estará disponible para el solicitante desde el momento de la solicitud hasta la finalización completa de la tramitación, o durante cualquier otro período que BLS indique a través de su sitio web. BLS se reserva el derecho de retirar este servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

El solicitante no debe usar (ni permitir que terceros usen) el Servicio SMS para enviar mensajes que constituyan spam, sean ilegales, ofensivos, abusivos, indecentes, obscenos o amenazantes, o que causen molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria, o que infrinjan los derechos de terceros. BLS se reserva el derecho de retirar el servicio SMS a cualquier solicitante que incumpla esta cláusula y también podrá retirar el servicio si, a su sola discreción, considera que el SMS se utiliza para tales fines.

Por razones operativas, BLS podrá modificar las especificaciones técnicas del Servicio con o sin previo aviso. En caso de cualquier cambio, estos Términos y Condiciones se considerarán modificados en consecuencia.

El solicitante reconoce que el Servicio SMS puede verse afectado en cualquier momento por problemas en la red móvil del solicitante, eventos de fuerza mayor, incluida, sin limitación, la interferencia en la cobertura de la red. BLS no será responsable ante el solicitante por pérdidas, daños o gastos incurridos directa o indirectamente como resultado de dificultades experimentadas con el proveedor de servicios móviles del solicitante. Sujeto a las limitaciones descritas, BLS prestará los servicios con la diligencia y competencia razonables.

Si el solicitante no recibe los SMS relativos a estos servicios, deberá informar a BLS por correo electrónico o a través de los números de atención telefónica.

El servicio SMS proporciona el estado de la solicitud de visado en función de la información recibida por BLS del Consulado.

Para utilizar el Servicio, el solicitante deberá consultar las instrucciones disponibles en el sitio web y acepta cumplir todas las instrucciones que se le proporcionen, incluidas las de seguridad. El incumplimiento de dichas instrucciones se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones y dará derecho a BLS a denegar el acceso al Servicio.

El solicitante es responsable del pago de los cargos por el envío de mensajes. Los importes pagados por el servicio SMS no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia.

El solicitante será responsable, bajo su propio riesgo, de adoptar todas las medidas razonables para evitar que personas no autorizadas accedan al Servicio.

Aunque BLS toma todas las precauciones en la transmisión de información, no será responsable por eventos o circunstancias imprevistas fuera de su control razonable.

BLS podrá, a su sola discreción, suspender temporalmente la prestación del Servicio si dicha prestación pudiera afectar materialmente la calidad de cualquier servicio de telecomunicaciones, incluido el Servicio, proporcionado por BLS.

BLS excluye específicamente toda responsabilidad de cualquier tipo (incluida la negligencia) respecto de información de terceros u otros materiales puestos a disposición o accesibles mediante el servicio SMS.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia y ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.

Aviso de Protección de Datos

Recopilación de datos

La privacidad y la protección de los datos personales son muy importantes para BLS, incluidas todas sus marcas y afiliadas. BLS cumple con la legislación obligatoria de protección de datos al recopilar y procesar datos personales. Al solicitar el servicio SMS a través de un centro de solicitud de visados, podremos recopilar y almacenar (sujeto a las directrices del Consulado), según corresponda, la siguiente información: nombre completo, número de teléfono móvil y correo electrónico, idioma preferido para los SMS y el país para el cual se ha solicitado el visado, con el fin de tramitar su solicitud.

Divulgación a terceros

De conformidad con la legislación obligatoria de protección de datos, sus datos podrán ser divulgados a terceros que procesen datos en nombre de BLS, pudiendo ser transferidos al extranjero. Sus datos también podrán compartirse dentro de BLS con entidades distintas de la que los recopila, y podrán ser utilizados en la misma medida. Los datos se tratarán como confidenciales y no se divulgarán a terceros salvo para cumplir las obligaciones contractuales de BLS con usted o cuando lo exija la ley.

Uso de los datos

Los datos recopilados se procesarán de buena fe y se utilizarán para transmitir el estado de su solicitud de visado por SMS y correo electrónico. No se utilizarán para ningún otro fin.

Cuidado con ofertas de empleo fraudulentas

Ofertas fraudulentas de contratación/empleo

Ha llegado a conocimiento de BLS International que personas que se hacen pasar por agentes o representantes de BLS International han contactado a individuos ofreciendo oportunidades de empleo fraudulentas o ficticias con el fin de robar información personal o solicitar dinero. Le recomendamos ejercer cautela y sentido común ante cualquier oferta de empleo que requiera el pago de tasas o dinero, o que prometa un visado de trabajo a cambio de dinero. Dichas ofertas son completamente falsas. BLS International no es una agencia de contratación y no ofrece servicios de reclutamiento. Los estafadores operan principalmente a través de internet, correo electrónico y teléfono. Advertimos al público que tenga cuidado con estas estafas.

Tenga en cuenta que BLS International es una empresa de tramitación de visados que trabaja únicamente con gobiernos y misiones diplomáticas para cumplir requisitos administrativos. Ni BLS International ni sus representantes solicitarán dinero a personas bajo ninguna circunstancia a cambio de oportunidades de empleo, ya sea dentro o fuera de BLS International. Cualquier oferta que solicite dinero en nombre de BLS International es fraudulenta.

Señales de advertencia de fraude en la contratación

Algunos ejemplos de fraude incluyen:

• Correos enviados desde direcciones no oficiales (Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) o direcciones falsas.
• Solicitudes de divulgación de información privada o confidencial.
• Entrevistas por teléfono o mensajería instantánea.
• Solicitudes de pago de tasas o dinero.
• Documentación de contratación falsa (formularios de solicitud o visado con nombre o logotipo de BLS falsificados).
• Insistencia en la urgencia.
• Solicitudes de dinero para tramitar permisos de trabajo o visados.

Estas acciones tienen como objetivo defraudar u obtener información personal. Implican responsabilidades penales y civiles. Aunque BLS International se toma estos asuntos muy en serio y se reserva el derecho de contactar a las autoridades competentes, a menudo es difícil localizar y procesar a estos individuos.

Por lo tanto, si recibe una solicitud de entrevista u oferta de empleo que considere fraudulenta o sospechosa, ignórela. Puede verificarla contactando a BLS International en complaints@blsinternational.net.

Si tiene conocimiento de un fraude, le recomendamos contactar de inmediato a la policía local u otras autoridades competentes y también informarnos a través de complaints@blsinternational.net.

Bajo ninguna circunstancia BLS International será responsable de pérdidas, daños, gastos o inconvenientes derivados de estas personas o actividades no autorizadas.